1. Bagaimana saya bisa bermain di situs poker online Pokerboya.com?
Langkah pertama anda harus registrasi dengan meng-klik menu pendaftaran di atas.
2. Berapakah minimal deposit di Pokerboya.com ?
Minimal deposit di Pokerboya.comadalah Rp 25.000,- (dua
puluh lima ribu rupiah) dan maksimal deposit adalah Rp 1.000.000,- (satu
juta rupiah) untuk 2(dua) kali deposit pertama.
3. Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar deposit saya di konfirmasi ?
Jika bank sedang online, proses deposit dapat kami proses
sesegera mungkin, dengan catatan anda melakukan proses deposit dengan
benar.
4. Bagaimanakah cara yang tepat untuk melakukan konfirmasi deposit ?
- Pastikan nomor rekening tujuan transfer anda sudah benar
sesuai dengan yang tertera pada menu deposit dan selalu periksa terlebih
dahulu sebelum melakukan transfer karena kami mengganti nomor rekening
tujuan transfer secara rutin untuk menghindari antrian yang panjang.
- Jika anda tidak memiliki nama belakang unik (contoh nama :
andi), anda diharuskan melakukan deposit dengan nominal yang unik dan
bersifat rahasia agar tidak terjadi kesalahan proses dana deposit,
contohnya deposit dengan nominal Rp 100.126,-
- Lakukan transfer sebelum melakukan konfirmasi.
5. Apakah
deposit dapat digabungkan dari beberapa kali transfer, atau bisakah saya
transfer berkali-kali sebelum melakukan konfirmasi deposit ?
Anda boleh melakukan banyak transfer dengan nominal yang
berbeda-beda ataupun sama. Tapi saat melakukan konfirmasi deposit anda
tidak bisa menggabungkan lebih dari satu dana sekaligus, anda harus
mengkonfirmasi dana tersebut satu per satu.
6. Mengapa withdraw saya terkadang lama diproses ?
Semua antrian withdraw diproses berdasarkan waktu
konfirmasi. Pada jam sibuk atau bank baru saja online kembali, antrian
withdraw dapat menjadi sangat banyak sehingga membutuhkan waktu proses
lebih lama.
7. Kenapa withdraw yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan kembali ?
Karena banyaknya kasus password pemain diketahui orang lain.
Untuk meminimalisir resiko pencurian chip, kami memberlakukan kebijakan
tersebut.
8. Kenapa memo saya terkadang lama/tidak dijawab ?
Ada banyak sekali memo yang kami terima secara bersamaan dan
membutuhkan waktu untuk memahami pertanyaan dan keluhan, lalu menjawab
satu-persatu. Karena alasan efisiensi, kami tidak akan merespon memo
yang bersifat pertanyaan-pertanyaan yang tidak berhubungan dengan teknis
permainan, pertanyaan yang bersifat kasar dan menyerang.
9. Apabila saya terputus dalam permainan, kondisi seperti apa koin saya akan diganti / tidak diganti ?
Kami akan bertanggung jawab apabila kerusakan berada pada
pihak server Pokerboya.com saat semua pemain mengalami down/terputus.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi akibat jaringan
atau koneksi internet pemain yang terputus ditengah permainan.
10. Bagaimana saya mengetahui status bank online/offline?
Anda bisa melihat info bank pada halaman depan dan kami
juga akan menginformasikan hal tersebut melalui text berjalan pada dalam
game.
11. Kenapa
data bank harus diisi dengan benar ? Kemungkinan apa saja yang dapat
terjadi dikemudian hari apabila saya tidak memberikan data bank yang
benar?
Kami membutuhkan data yang akurat agar deposit dan withdraw
dapat diproses dengan lancar. Jika data yang diberikan tidak akurat,
maka proses deposit akan membutuhkan waktu yang lebih lama dan
kemungkinan withdraw tidak dapat diproses sampai anda memberikan
informasi yang benar.
12. Kapan saja jadwal maintenance dilakukan dan bagaimana saya dapat mengetahuinya ?
Jadwal maintenance rutin Pokerboya.com adalah setiap hari
senin pukul 06:00 - 07:00 WIB, pada jam tersebut server akan off dan
kita tidak dapat melakukan akses dalam permainan, jika tidak ada
pemberitahuan selanjutnya, waktu maintenence tetap sesuai jadwal adalah
tetap setiap minggunya.
